防詐騙提醒｜3不1查證

親愛的顧客您好：

近期詐騙手法多變，可疑訊息可能偽裝成平常會收到的訂單成立、購物通知，或以帳號安全為由要求您操作。

康寧餐具提醒您，即使訊息有品牌標誌，或列出您的姓名、購買商品及訂單資訊，也請先透過官方管道查證。

近期已觀察到以下兩種情況，請您特別留意：

1. 未申請卻收到密碼重設信。 若您沒有操作「忘記密碼」或申請重設，請勿點擊信中的「修改密碼」連結，也不要在連結頁面輸入帳號、密碼或驗證碼。如需變更密碼，請自行開啟品牌官網操作。
2. 未訂購卻收到方案開通或自動扣款通知。 有些信件會聲稱您已訂購某項服務、即將按月扣款，並引導您點連結或加入LINE查詢、取消。若您沒有這筆交易，請先透過官方管道查證，勿依信中指示操作。

收到訊息時，也請特別留意以下事項：

1. 先確認來源：查看寄件者的完整信箱，若通知與實際購物情況不符，請先向官方客服確認。
2. 勿輕易點擊連結或下載附件：來源不明或內容可疑時，請先查證。
3. 勿提供敏感資料：不要透過可疑訊息提供個人資料、金融資訊、密碼或驗證碼。
4. 勿依指示加入陌生 LINE 或操作金流：不要依不明來訊要求操作 ATM、網路銀行或轉帳。

如有疑問，請自行開啟康寧餐具官網查詢訂單，或透過官網公布的客服管道與我們聯繫，避免使用可疑訊息內提供的連結或聯絡方式。若懷疑遇到詐騙，也可撥打165反詐騙專線諮詢。

康寧餐具官方客服

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品牌客服信箱：corellebrands@idealife.com.tw

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